【机场集合】办理完入境手续并领取行李后，请前往机场内指定的集合地点，我们会通过LINE通知您具体位置。到达集合地点后，请您发送LINE消息，我们会安排车辆和司机在附近等候，几分钟后即可接您。为了确保旅途顺畅，司机接您后我们将立即出发，因此请您提前在日本做好必要的机场安排（例如办理Wow Pass、购买SIM卡或租用Wi-Fi）。
会面时间安排在航班抵达后一小时。但是，由于入境处的拥堵情况，实际时间可能会有较大变化（通常不到一小时），因此司机可能会等候您；或者，如果航班提前抵达，您直接走到大厅，也可能需要您稍等片刻。
如果您因航班延误、入境处拥堵或其他自身原因，无法在航班抵达后1.5小时内与司机碰面，我们将收取等候费（30分钟30,000韩元，仅限现金支付；但根据行程安排，我们可能无法为您等候）。*如发生此情况，我们将视作当日取消服务，且不予退款。
【酒店接送】我们将于您航班起飞前4小时接您。请您准时在酒店一楼入口处等候。由于交通状况，司机到达时间可能会略有延迟，届时我们将通过LINE与您联系。*如果您在约定时间15分钟后仍未到达集合地点或我们无法联系到您，您的接送服务可能会被取消（您可以支付30,000韩元延长等候时间，最多可延长30分钟）。
【变更和取消以午夜时间为准】
如果您的航班延误或取消，您需要重新安排行程。更改或增加接送地点将收取每个地点 40,000 韩元的额外费用（仅限首尔市中心地址；部分地点可能无法安排）。
如果您取消订单，将收取以下取消费用。
从预订当天到预订前3天……不予全额退款。
提前 4-6 天……可退还 50% 的款项
7天前……全额退款
